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消费维权简报(2019年8月21日-9月10日)

2019-09-16 15:04  来源:东北新闻网  
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1.租房遇到骗房团伙,有人重视一定能抓到(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17086.html

处理结果: [2019/8/21 10:54:18]正在处理中
[2019/8/22 16:21:27]被投诉方地址不详。
[2019/8/22 16:21:52]投诉已办结

意见反馈: [2019/8/28 11:37:33]难道壹城壹家是空壳公司?

2.超浔黑鸭缺斤少两,拒不承认违法行为态度恶劣(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17105.html

处理结果: [2019/8/23 10:20:36]正在处理中
[2019/8/23 10:23:12]接到消费者举报件后,电话与消费者联系,就消费者投诉问题与跟消费者解释清楚。
[2019/8/23 10:24:27]投诉已办结

3.正林木业强买强卖(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17107.html

处理结果: [2019/8/22 9:01:42]正在处理中
[2019/8/28 11:04:57]铁西区市场局笃工所收到关于“正林装饰预算测量报价误差太大申请退款问题”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下:收到诉求后,铁西区市场监督管理局笃工所立即派执法人员进行调查。 2019年08月21日,执法人员与商家取得联系,对投诉问题进行调查了解,由于双方意见分歧较大,因此终止调解。2019年08月23日,我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明,您对我们的办理工作表示理解。 
[2019/8/28 11:05:23]投诉已办结

媒体点评: [2019/9/4 8:50:16]消费者反馈的意见,维权网已转发消协核实情况。感谢消费者的信任!请消费者留意后续反馈结果。

4.森源房地产变成壹城壹家合同,专门骗定金?(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17108.html

处理结果: [2019/8/21 16:47:46]正在处理中
[2019/8/21 16:47:56]投诉已办结

消协点评: [2019/9/5 11:18:52]《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。” 诚实信用原则要求经营者与消费者进行交易时都要诚实,讲信用,重承诺。 《消费者权益保护法》第十六条规定:“经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。” 经营者应当按照约定提供商品或服务,否则应承担相应的违约责任。 

意见反馈: [2019/8/22 15:23:43]骗子应该就是因为知道消协权力有限,所以才把合同和公司分成两个区吧。

5.荣盛城物业(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17121.html

处理结果: [2019/8/27 10:12:58]正在处理中
[2019/9/10 11:21:44]荣盛城物业与投诉人已经约定解决。
[2019/9/10 11:22:46]投诉已办结

媒体点评: [2019/9/12 14:59:16]投诉人反馈:经沟通,物业已上门安装。感谢消费者的信任!日后,如有消费维权问题,消费者可以再来东北新闻网消费维权频道。

6.维权(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17122.html

处理结果: [2019/8/27 10:53:52]正在处理中
[2019/9/3 13:18:07]沈阳市铁西区市场监督管理局霁虹市场所接到投诉后,立即进行调查处理,经协商,经销商扣消费者违约款1500元,双方达成和解。
[2019/9/3 13:18:16]投诉已办结

消协点评: [2019/9/5 11:03:57]《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。” 诚实信用原则要求经营者与消费者进行交易时都要诚实,讲信用,重承诺。 经营者与消费者已约定1500元违约金,经营者应当遵守约定。

媒体点评: [2019/9/3 14:24:59]消费者反馈:经铁西区市场监督管理局霁虹市场所调解,商家已于9月1日通过银行卡,退费给消费者29500元。消费者对调解结果表示满意、感谢!消费者称赞铁西区市场监督管理局霁虹市场所真心实意为百姓办实事!感谢消费者的信任!日后,如有消费维权问题,消费者可以再来东北新闻网消费维权频道。

7.艾森健身北一路万达店停止经营请求返还健身费用(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17123.html

处理结果: [2019/8/27 10:57:43]正在处理中
[2019/9/3 13:15:34]沈阳市铁西区市场监督管理局笃工市场所收到关于“艾森健身办卡后现商家停业不能提供正常服务问题”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 一、问题调查过程: 收到您的诉求后,铁西区市场监督管理局笃工监管所立即派执法人员进行调查。 2019年08月26日,执法人员前往现场,对投诉问题进行调查了解,到现场后发现商家已不在此处经营,无法联系到商家,因此终止调解。 二、解决情况。2019年08月27日,您投诉的“艾森健身办卡后现商家停业不能提供正常服务”问题终止调解。 三、回访情况。2019年08月27日,我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的解释和说明。 
[2019/9/3 13:15:46]投诉已办结

8.京东商城自营西门冰箱 欺诈消费者 强行把赠品卖给消费者2500元(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17118.html

处理结果: [2019/8/27 15:50:19]正在处理中
[2019/8/28 16:01:14]您好!收到您关于“在京东购买冰箱商品”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况。接到投诉,我们及时与双方取得了联系。 2.处理情况。商品赠品取件退款后,补偿500元京豆,投诉人认可。 3.回访情况。我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明。 感谢您的信任和支持!
[2019/8/28 16:01:57]投诉已办结

消协点评: [2019/9/5 11:16:16]《消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。” 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 

媒体点评: [2019/8/28 16:53:18]回访,消费者反馈:经浑南指挥中心调解,京东已于昨晚联系消费者。京东承诺于9月8日前,京东会约定上门将赠品取走,并将2500元赠品购买费用原路退还消费者银行卡账户,再补偿消费者500元京豆。消费者称赞指挥中心的办件效率高,消费者表示感谢!感谢消费者的信任!后续,如有维权反馈,消费者可以再来东北新闻网消费维权频道。

意见反馈: [2019/8/28 16:10:57]十分感谢!浑南区工商管理工作人员,把我和京东商城沟通了一周都没有解决的问题,一次性给解决了。为百姓办实事,工作负责,谢谢!

9.租房商家不履行承诺(已办结)

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处理结果: [2019/8/28 15:19:38]正在处理中
[2019/8/29 14:11:15]您好!收到您关于“7月12日通过58同城看房,中介提出可提前15天交定金750元,并承诺两室一厅的次卧租给一女,58中介是森源,然而定金合同却是壹城壹家,中介说壹城壹家是森源分公司。7月27日正式签合同时次卧已住进一对夫妇,主卧房费变成每月780元,并另交200元水电费。8月19日次卧女闹事,警方到时发现次卧不仅有夫妇,还有那个中介,他们是一家三口。听取警方意见,我于8月20日搬离了那里,并且给合同上所谓的经理,也是58上森源的经理于志鹏打电话,于志鹏拒绝见面协商,并且一切按照不合理的合同办事,拒绝看房(合同规定看房)。我怀疑这是个诈骗团伙,我曾听到次卧男和别人的通话,有个女孩和我情况差不多,如果我没有弄错的话,他们所谓次卧换一女估计就是那个通话里闹事的配偶在次卧过夜并且闹事的人(这只是猜测)。我搬家时拉货司机说他前几天遇到了一个和我一样遭遇的女孩。不知道他们以后还要骗多少女孩上当。”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:消费者投诉的事需要核实。 2.处理情况:管理人员经电话了解,已告知消费者此投诉不在《消法》保护范围之内,已告知消费者。 3.回访情况:我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明。
[2019/8/29 14:12:15]投诉已办结

意见反馈: [2019/8/28 22:07:31]据我所知,那个于志鹏从我看房子到现在已经换3个电话了。

10.洗衣店洗没我的大衣毛领,迟迟未找到,各种搪塞顾客等两天(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17128.html

处理结果: [2019/8/29 9:08:30]正在处理中
[2019/9/5 14:46:06]铁西区市场监督管理局笃工市场所收到关于“翰皇洗衣店洗衣迟迟不归还衣物问题”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:收到诉求后,铁西区市场监督管理局笃工所立即派执法人员王达、滕刚进行调查。 2.处理情况: 2019年09月02日,执法人员与商家取得联系,对投诉问题进行调查了解,我们通过与商家反复沟通协商,双方已达成和解。 3.回访情况:2019年09月05日,我们已经通过电话将调查和处理情况做了详细的说明,诉求人对我们的办理工作表示满意。 
[2019/9/5 14:46:15]投诉已办结

媒体点评: [2019/9/6 16:23:23]回访,消费者反馈:经铁西区笃工所王同志调解,商家承诺周一当面核对在大东店找到的毛领。如不是原物,将再三方协商相关赔偿事项。感谢消费者的信任!后续,如有维权反馈,消费者可以电话联系系统内,消协同志办件所留电话,或在线提交意见反馈。

11.房主与中介联合坑害租客(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17131.html

处理结果: [2019/8/30 9:43:34]正在处理中
[2019/9/3 9:08:58]铁西区市场局工人村所接到投诉后立即进行调查,2019年8月30日,经了解,如果诉求人与房产中介产生纠纷,可投诉中介,但诉求人曾与房东之间达成押金退还的口头协议,现无法证明房东已答应,该事实无法确定。诉求人表示撤诉处理。
[2019/9/3 9:09:13]投诉已办结

12.投诉沈阳“普康堂大药房”药品虚假广告宣传,暴利销售!(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17132.html

处理结果: [2019/9/2 9:35:02]正在处理中
[2019/9/9 10:27:31]铁西区市场监督管理局艳粉市场所接到投诉后,立即进行调查核实,经查,消费者要求退货,经调解商家已经给消费者退货。消费者表示满意。2019年9月4号,我们已经通过电话将调查和处理情况做了详细的说明,投诉人对我们的办理工作表示满意。 
[2019/9/9 10:27:43]投诉已办结

媒体点评: [2019/9/10 13:29:14]回访,消费者反馈:经铁西艳粉市场所调解,消费者于9月2日已按照商家要求的形式办理了农行卡并收到了9860元全额退费。消费者对市场所的调解表示满意、感谢!感谢消费者的信任!后续,如有维权反馈,消费者可以电话联系系统内消协办件所留电话或在线提交反馈。

13.太原街万达广场商户携消费者充值钱跑路(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17136.html

处理结果: [2019/9/2 10:42:36]正在处理中
[2019/9/4 10:03:45]9月2日16.22分电话23516951回访消费者,告知店家已经跑路,我们正积极与商家及主办方沟通,一旦有消息第一时间通报消费者,最大限度满足消费者的诉求,消费者对我们回访满意!
[2019/9/4 10:04:04]投诉已办结

消协点评: [2019/9/5 10:55:44]《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。” 诚实信用原则要求经营者与消费者进行交易时都要诚实,讲信用,重承诺。 《消费者权益保护法》第十六条规定:“经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。” 经营者应当按照约定提供商品或服务,否则应承担相应的违约责任。 《消费者权益保护法》第五十三条规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”

14.香江家居买完家具品牌撤店不给送货不退款(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17134.html

处理结果: [2019/9/2 9:43:21]正在处理中
[2019/9/9 14:48:50]铁西区市场监督管理局家具城所接到投诉后,立即派工作人员进行调查,2019年9月4日,我们与双方取得联系,达成协议, 商家承诺予以重做,不收取任何费用。 
[2019/9/9 14:49:00]投诉已办结

媒体点评: [2019/9/12 16:13:48]回访,多次拨打消费者电话均已拨通,但暂未接听。请消费者在方便接打电话的时间联系我们。
[2019/9/16 11:07:44]回访,消费者反馈:经铁西区市场监督管理局家具城所调解,商家和消费者已到所里,现场进行了约谈。双方签订了协议,于1个月后,为消费者定制一套15平的新榻榻米。昨天(9月15日),消费者已到店自费运回了部分之前协议上签订的家具配件,具体物品和协议虽有所出入,但消费者接受了调配。感谢消费者的信任!后续,如有消费维权反馈,消费者可以电话联系系统内消协办件所留电话,或在线提交意见反馈。

意见反馈: [2019/9/2 16:43:32]补充说明,交的费用有一套榻榻米,还有一个榻榻米的床箱,答应7月初到货,最后7月末到货的,答应给做抽屉和隔板,到货以后都没有,产品缺件,交涉了也说做不了,态度极差。

15.辽宁朝阳万达广场低素质商管(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17157.html

处理结果: [2019/9/16 8:52:52]正在处理中
[2019/9/16 8:57:21]根据辖区管理规定,请消费者向双塔区市场监督管理局投诉或者拨打8890000进行投诉。
[2019/9/16 8:57:34]投诉已办结

16.一池清泉拔罐给左肩拔坏了不予理会(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17158.html

处理结果: [2019/9/10 11:05:07]正在处理中
[2019/9/10 11:07:16]电话与投诉人联系,双方已经解决。
[2019/9/10 11:07:31]投诉已办结

媒体点评: [2019/9/12 16:19:21]回访,消费者反馈:经调解,商家对消费者投诉的问题,进行了道歉,并赠送了两张门票。消费者表示接受商家歉意。消费者对调解表示满意、感谢!感谢消费者的信任!日后,如有消费维权问题,消费者可以再来东北新闻网消费维权频道。

17.长城宽带霸王条款(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17170.html

处理结果: [2019/9/10 13:42:00]正在处理中
[2019/9/10 13:44:39]与投诉人电话联系,告知前往辽宁通讯管理局投诉,并告知投诉电话。
[2019/9/10 13:45:00]投诉已办结

18.地利生鲜(万科金域店)价格欺诈(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17152.html

19.地利生鲜(万科金域店)价格欺诈(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17154.html

20.自来水每天喝的水,出现问题,业主打一圈电话互相推(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17161.html

21.大连无良海鲜摊(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17162.html

22.大连安能物流损坏货物拒不赔偿(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17149.html

处理结果: [2019/9/6 10:42:29]无
[2019/9/6 10:43:00]物流问题不在甘区市场监管局监管范围,属于邮政部门监管。

23.商家用原来菜品链接不下架换新菜品,美团支持再来一单原链接误导消费者(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17141.html

处理结果: [2019/9/3 14:12:45]无
[2019/9/3 14:13:56]北京三快科技上海时时乐沈阳分公司注册地址在沈河区不在我局管理范围。

媒体点评: [2019/9/3 14:27:55]消费者已重新投诉,选择了新的区域,前台投诉已生成。

意见反馈: [2019/9/3 14:24:12]重新投诉不了,处理结果没办法接受,也没有转区域。

24.商家用原来菜品链接不下架换新菜品,美团支持再来一单原链接误导消费者(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17144.html

处理结果: [2019/9/3 14:53:09]无
[2019/9/3 14:59:31]地址不详,无街、路、门排号。

意见反馈: [2019/9/6 10:34:47]沈阳市沈河区大西路1号文峰大厦404、405室。

25.退货不退款(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17150.html

处理结果: [2019/9/6 9:43:43]无
[2019/9/6 9:45:32]已电话告知投诉人其反应的问题不是个人生活消费,故不在我局管辖范围之内,请投诉人走其他程序继续维权。

26.黑心商家买完东西不给发货也不给退(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17137.html

处理结果: [2019/9/2 10:16:12]无
[2019/9/2 10:17:17]诉求人以自行解决。

27.快递丢失(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17138.html

处理结果: [2019/9/9 9:15:10]无
[2019/9/9 9:16:39]已与消费者沟通,投诉属邮政管理局管理,市消协不予受理。

28.海信电视安装时发现屏幕损坏,只给更换屏幕,与用户要求退货或换新机的要求无法达成一致(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17133.html

处理结果: [2019/9/9 9:27:10]无
[2019/9/9 9:28:09]与消费者联系,消费者已经投诉至天猫客服并正在处理,我会不予受理。

媒体点评: [2019/9/12 8:52:12]消费者反馈的意见,维权网已转发消协核实情况。感谢消费者的信任!请留意后续反馈结果。

29.雅居乐地下车库严重漏水,沟通无果(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17127.html

处理结果: [2019/9/2 14:18:12]无

消协点评: [2019/9/5 10:59:48]《消费者权益保护法》第十六条规定:“经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。” 经营者应当按照约定提供商品或服务,否则应承担相应的违约责任。 《消费者权益保护法》第二十三条第一款规定:“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。”

媒体点评: [2019/9/4 9:47:22]消费者反馈的意见,维权网已转发消协核实情况。感谢消费者的信任!请消费者留意后续反馈结果。

30.锦绣中国风摄影欺骗消费者(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17119.html

处理结果: [2019/8/26 10:28:00]无
[2019/8/27 8:05:44]见意消费者到所在地公安派出所报警登记审诉。

31.锦绣中国风摄影,欺骗消费者,骗取消费者钱财!(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17120.html

处理结果: [2019/8/26 10:25:43]无
[2019/8/27 8:06:25]见意消费者到所在地公安派出所报警登记审诉。

32.欺骗消费者,要求退款(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17124.html

处理结果: [2019/8/27 15:47:39]无
[2019/8/27 15:48:24]见意消费者到所在地公安派出所报警登记审诉。

33.消费权益被严重损害(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17125.html

处理结果: [2019/8/28 9:21:02]无
[2019/8/28 9:23:56]因该诉求不是生活所需消费,是经营者与经营者之间的纠纷建议诉求人通过法律渠道解决。

34.影楼欺骗违约(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17106.html

处理结果: [2019/8/21 15:31:19]无
[2019/8/21 15:33:28]见意消费者到所在地公安派出所报警登记。

35.售后服务不好(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17112.html

处理结果: [2019/8/22 15:15:37]无
[2019/8/22 15:16:22]经与投诉人电话联系,投诉人不知道商家的具体位置。

媒体点评: [2019/8/22 16:03:03]消费者反馈:后续将补充完整商家地址后,再次提交投诉。感谢消费者的信任!后续,如有维权反馈可以在线提交。

36.锦绣中国风非法集资收完钱就跑路(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17114.html

处理结果: [2019/8/26 10:33:43]无
[2019/8/27 8:07:25]见意消费者到所在地公安派出所报警登记审诉。

37.锦绣中国风钱交完了不给相册,欺骗消费者(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17115.html

处理结果: [2019/8/26 10:31:50]无
[2019/8/27 8:04:49]见意消费者到所在地公安派出所报警登记。

38.承担不能出租的损失,物业费不能全额收取(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17153.html

处理结果: [2019/9/6 16:04:41]无

消协点评: [2019/9/6 16:08:04]依据《国家工商行政管理总局令第62号》,市场局不予受理。

39.沈阳锦绣中国风古装摄影,欺诈消费者(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17117.html

处理结果: [2019/8/27 8:09:46]无
[2019/8/27 8:10:34]见意消费者到所在地公安派出所报警登记审诉。

40.大连北站聚宝阁卖假珍珠(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17160.html

处理结果: [2019/9/9 9:33:20]无
[2019/9/9 9:35:17]同一诉求人,已在全国12315进行投诉,且诉求内容相同,并甘区市场监管局已经对其进行受理,则不予重复受理。

41.帝豪斯健身闭店不安置会员去向,多次协调无果(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17171.html

处理结果: [2019/9/10 13:49:26]无
[2019/9/10 13:56:59]该诉求消费地在皇姑区,应由属地负责。 
[2019/9/10 14:08:14]沈阳帝豪斯健身俱乐部注册地址在大东区,应由大东区负责。

媒体点评: [2019/9/12 8:55:26]消费者已重新投诉,区域已选择到大东区。感谢消费者的信任!请消费者留意后续反馈结果。

42.欺骗消费者(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17172.html

处理结果: [2019/9/11 9:46:23]无
[2019/9/11 9:49:25]因投诉主体已跑路,故无法受理。已建议诉求人到属地公安部门报警。

43.金碧物业拒绝移交园区蓄水池还派管家威胁恐吓业主(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17164.html

处理结果: [2019/9/11 8:53:41]无
[2019/9/11 8:54:08]依据“《生活饮用水卫生监督管理办法》(原建设部 原卫生部令第53号,经住房城乡建设部常务会议、国家卫生计生委委主任会议审议通过并于2016年4月17日发布住房城乡建设部 国家卫生计生委令第31号予以修改,自2016年6月1日起施行)第三条 国务院卫生计生主管部门主管全国饮用水卫生监督工作。县级以上地方人民政府卫生计生主管部门主管本行政区域内饮用水卫生监督工作。国务院住房城乡建设主管部门主管全国城市饮用水卫生管理工作。县级以上地方人民政府建设行政主管部门主管本行政区域内城镇饮用水卫生管理工作。”之规定,此投诉不属于我局职权范围。

44.宠物医院只会劝消费 形式体检(已办结)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17165.html

处理结果: [2019/9/10 16:19:35]无
[2019/9/10 16:21:28]根据《动物诊疗机构管理办法》 第三条 农业部负责全国动物诊疗机构的监督管理。 县级以上地方人民政府兽医主管部门负责本行政区域内动物诊疗机构的管理。 县级以上地方人民政府设立的动物卫生监督机构负责本行政区域内动物诊疗机构的监督执法工作。 则该投诉不在甘区市场监管局监管范围。

45.和平区华润幸福里吉亨足道消费维权(已受理)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17173.html

处理结果: [2019/9/16 9:11:35]正在处理中

46.大连活虾当天现卖即黑头烂虾(已受理)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17159.html

处理结果: [2019/9/11 9:41:04]正在处理中

47.拖了三年的地板翘楞、开裂,壁布渗水污损问题难解决(已受理)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17155.html

处理结果: [2019/9/11 10:47:44]正在处理中

48.极真道馆,欺骗用户,无视承诺(已受理)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17163.html

处理结果: [2019/9/10 13:49:05]正在处理中

49.教育机构终身捆绑消费(已受理)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17169.html

处理结果: [2019/9/11 13:07:21]正在处理中

50.鞍山佳兆业开发商欺骗业主,擅自更改规划!(已受理)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17116.html

处理结果: [2019/8/27 8:50:09]正在处理中
[2019/8/27 8:54:05]您好,请提供身份证和购房相关凭证到立山区市场监督管理局投诉中心登记投诉。联系电话:0412-2206426。

51.私教素质太差健身房不予退私教(已受理)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17129.html

处理结果: [2019/8/30 11:41:42]正在处理中
[2019/9/9 14:13:06]您好!收到您关于“乐美健健身不给保养的问题”的投诉,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 一、调查情况:2019年8月30日,我局接到投诉后,依据《消费者权益保护法》第四十六条“消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。”我局立即组织相关人员进行调查处理并于法定期限内电话告知消费者予以受理。 二、处理情况:经现场调解,双方未能达成调解协议,因此无法进行调解。我局于2019年9月9日调解终止。 三、回复情况。电话回访投诉人,投诉人表示知悉。 感谢您的信任和支持!

52.沈阳爱极智摄影机构存在捆绑消费,欺诈消费者(已受理)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17140.html

处理结果: [2019/9/3 9:00:19]正在处理中

53.商家用原来菜品链接不下架换新菜品,美团支持再来一单原链接误导消费者(已受理)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17151.html

处理结果: [2019/9/6 13:30:43]正在处理中

54.投诉沈阳北巨教育科技上海时时乐欺骗消费者(已受理)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17147.html

处理结果: [2019/9/5 8:51:28]正在处理中

55.新买手机卡本人没有激活,被默认开卡(待受理)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17148.html

56.福瑞健身店大欺客 (待受理)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17135.html

57.苏宁易购,店大欺客,售后不负责(待受理)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17111.html

58.请求退钱(待受理)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17156.html

59.稻香村月饼投诉(待受理)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17166.html

60.沈阳芝华士诚信问题(待受理)

http://315.qx9qx9.com/Show/?Ts-17167.html


(责任编辑:张雁北)

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