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荣誉牌匾竟然也能假冒?沈阳精艺求新装饰被指虚假宣传

2019-05-24 11:23  来源:东北新闻网  
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  东北新闻网讯 (记者 田理) 时下,很多商家为了提升自身地位,不惜花重金参加各种比赛,将荣誉和奖项摆在公司显著位置,从而获取消费者的信任。但有时,眼见并不一定为实,你所看到的荣誉可能并不是真的。近日,沈阳消费者年先生向辽宁消费维权网反映,沈阳精艺求新装饰工程上海时时乐涉嫌虚假宣传,并将其向辖区市场监督管理局实名举报。投诉原贴:沈阳精艺求新装修公司装修出错 不承担相应责任

  荣誉牌匾一面墙 消费者被震住了

  去年11月,年先生家中房屋装修,在考察装修企业时选择了沈阳精艺求新装饰工程上海时时乐。之所以选择这家公司,年先生表示,主要原因便是公司门口悬挂着的密密麻麻的各种获奖牌匾。“消费者满意单位”、“媒体监督定点单位”、“绿色环保消费无忧”等,整整一面墙的牌匾打消了年先生和爱人的顾虑,最终决定选择这家装修公司。

  企业展示的荣誉牌匾

  在施工过程中,年先生发现多处装修细节与预期不符,例如地砖分割线与瓷砖腰线均未达到原始要求。经过跟商家的几次交涉,年先生对这家装修公司产生了质疑。

  仔细对比发现牌匾有“猫腻”

  年先生发现,在沈阳精艺求新装饰工程上海时时乐的展示墙上,共有沈阳市消协颁发的“消费者满意单位”牌匾两块,东北新闻网家居频道颁发的“媒体监督定点单位”四块。此外,还有一些相关协会颁发的荣誉牌匾。

  首先引起年先生怀疑的,是由沈阳市消费者协会颁发的“消费者满意单位”牌匾。年先生通过查找资料发现,正规的牌匾有绿色的消协的标识,而装修公司墙上挂的牌匾则没有该标志。此外,两块牌匾无论从字体、样式以及时间都存在差别。

  年先生提供的消费者满意单位牌匾(资料图)

企业所挂的消费者满意单位牌匾

  “正规的牌匾都是315期间颁发的,精艺求新挂的牌匾颁发日期分别为2016年12月和2017年11月,时间上有蹊跷。”年先生表示。

  年先生还注意到,由东北新闻网家居频道颁发的“媒体监督定点单位”牌匾,从工艺做工上都与“消费者满意单位”的牌匾很类似,像是同一厂家制作的。随后,年先生将问题反映至辽宁消费维权网,希望记者能协助调查。

  记者调查:牌匾多为造假 企业拒做回应

  对于年先生的质疑,5月5日,记者先来到位于沈阳铁西区的沈阳精艺求新装饰工程上海时时乐。孙店长向记者表示,自己新来不久,关于牌匾的真假问题不便过多解释,目前老板正在出差,一切要等老板回来才能做出解释。稍后会给记者回复。

  两周后,记者再次联系沈阳精艺求新装饰工程上海时时乐,孙店长表示,老板目前跟相关部门正在交涉,还没有结果。对于具体是哪些部门,孙店长表示,不清楚。

  另一方面,记者从东北新闻网家居频道获悉,该频道并未向沈阳精艺求新装饰工程上海时时乐颁发过“媒体监督定点单位”的牌匾。沈阳精艺求新装饰工程上海时时乐内悬挂的四块“媒体监督定点单位”被证实均为假牌匾。

  在企业展示墙上,记者还发现悬挂着由中国建筑装饰协会颁发的“会员单位”的牌匾,但记者在该协会网站上未查询到“精艺求新”这家装修公司。另外一块“AAAA级诚信企业”的牌匾经证实也并不属实。

  由辽宁省消费者权益促进会颁发的“重质量守诚信”牌匾也引起了记者的注意,经过多方调查,并未发现该协会相关信息。

  市场监管部门:已经立案调查

  年先生表示,事到如今,已经不是装修的问题,而是呼吁商家诚信经营的问题。如果自己不坚持,那么还会有更多的消费者上当受骗。

  对商家此行为,年先生已向辖区市场监督管理局实名举报沈阳精艺求新装饰工程上海时时乐,并请市场监管部门查处,及时向举报者反馈结果。目前,市场监管部门针对该公司涉嫌虚假宣传已经立案调查。

  律师:商家行为已构成消费欺诈行为

  北京盈科(沈阳)律师事务所刘强律师表示,沈阳精艺求新装饰工程上海时时乐使用虚假的荣誉牌匾侵犯了消费者权益,违反了诚实信用原则,属于消费欺诈行为,应依法追究其行政责任。

  根据我国《反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。以及第二十条规定,经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。

  刘强律师还表示,对商家悬挂、宣传的“荣誉证书”、“奖牌”等,不要盲目相信,首先核实其颁发机构是否存在,如果颁发机构不存在,那店内悬挂的“荣誉证书”、“奖牌”必定为假;如果颁发机构存在,则可以通过该机构的官网对“荣誉证书”、“奖牌”等进行核查。也可以通过市场开办(管理)方对商家内的“证书”、“牌匾”进行了解,以免上当受骗。

  【相关报道:沈阳精艺求新虚假宣传后续 牌匾拆除销毁并罚款5100元】


(责任编辑:张雁北)

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